Полезное

Невозможно обновить ленту в Инстаграм: причины и решения

почему невозможно обновить ленту инстаграм

Думаю многие сталкивались с проблемой, когда невозможно обновить ленту в Инстаграм после нескольких попыток. Сегодня я расскажу вам об основных причинах возникновения этой ошибки. Мы поговорим о том, как решить проблему с зависшей страницей для разных моделей телефонов в 2021, рассмотрим смартфоны на базе IOS и Android.

Главные причины зависания ленты

Для начала разберемся, что из себя представляет новостная лента в инстаграм. Это страница, на которой отображаются публикации всех аккаунтов из ваших подписок. Помимо этого, в ленте отображается рекомендуемый контент (материал, который подбирается инстаграмом на базе анализа понравившихся вам публикаций).

Проблемы начинаются, когда пользователь открывает на свое смартфоне ленту, однако она не обновляется. Сверху появляется уведомление о том, что обновить ленту не удалось. Отображается лишь старый контент, который пользователи уже загружали.

Выделим главные причины подобных сбоев ленты:

  1. На сайте проводятся технические работы.
  2. У пользователя слабый интернет.
  3. Плановые работы на сервере.
  4. У пользователя присутствуют проблемы с девайсом.
  5. Вышло очередное обновление приложения, которое нужно скачать.
  6. Ваш аккаунт забанили.
  7. Теперь пройдемся по каждому пункту нашего списка, чтобы глубже понять суть проблемы.
  8. Технические работы на сайте

Инстраграм это большая соц. сеть с миллионами активных пользователей по всему миру, такая нагрузка может приводить к проблемам технического характера. Программисты Инстаграма такие проблемы обнаруживают раньше пользователей и инициируют технические работы, для устранения проблемы.

В таком случае, лучший вариант – подождать, но можно попробовать войти в приложение с другого девайса. Для этого:

  1. Возьмите другой телефон.
  2. Авторизуйтесь в соц. сети, введите свои данные.
  3. Зайдите в ленту новостей и свайпните экран вниз, для обновления страницы.

Если этот алгоритм не помог, то единственное решение – ждать, пока технические работы не будут завершены.

Плохое интернет соединение

Иногда в многоквартирных домах или подземных сооружениях пропадает интернет соединение. Эта проблема знакома даже большим городам и здесь мало что зависит от поставщика интернет услуг. Попробуйте выйти на открытое пространство и попробовать перезагрузить страницу. Если и это не помогло, то я советую найти поблизости рабочий вай-фай.

Плановые работы на сервере

Как я уже отмечал ранее, инстаграм очень загруженная соц. сеть. Иногда из-за большого трафика работа приложения может сильно замедлиться. В таких случаях, советую подождать какое-то время и перезагрузить ленту еще раз. Проблемы, которые связаны с сервером решаются быстро, долго ждать не придется.
Если же вы очень торопитесь, то можете не ждать и продолжать пытаться обновить ленту.

Нагрузка на сервер обычно не приводит к выходу приложения из строя, просто из-за большого трафика сильно снижается скорость работы соц. сети. Поэтому вполне возможно, что ленте нужно чуть больше времени, чтобы обновиться.

Нужно обновить версию приложения

Зайдите в магазин приложений AppStore/Play Market в зависимости от того, какой у вас смартфон и проверьте список обновлений. Многие отключают оповещение об уведомлениях и забывают проверять их вручную. Запомните, обновления выпускаются не только для изменения интерфейса или введения новых функций. Чаще их задача – оптимизировать приложение под работу с разными смартфонами и устранить существующие проблемы. Поэтому не забывайте самостоятельно, вручную скачивать обновления.

Проблемы с устройством

Ваш телефон может не поддерживать последние версии приложения и выдавать ошибку при попытке обновления страницы. В таком случае, единственный выход – замена устройства на новое. Можно привести в пример смартфоны на базе ОС «IOS». Если вы возьмете айфон старой модели и попытаетесь открыть через него инстаграм, то у вас возникнут проблемы с его запуском. Это связано с тем, что разработчики постоянно обновляют приложение и старые модели смартфонов не поддерживают совместимость с ним.

Бан аккаунта

Блокировка вашего аккаунта может стать следствием нарушения вами условий пользования соц. сетью. Домашний экран может не обновляться, кроме этого вы не сможете писать другим пользователям в директ. Если ваш аккаунт заблокировали, то лучше обратиться в службу поддержки и узнать причину блокировки. В зависимости от ответа действовать дальше.

Что делать если невозможно обновить ленту в инстаграм. Причины сбоев у айфонов и андроидов.
Теперь поговорим о том, как бороться с зависшей лентой на вашем устройстве. Я подготовил для вас несколько советов, которые должны помочь вашей ленте снова заработать.

1. Перезагрузите свой телефон. Большинство пользователей пренебрегает этой функцией и не выключает телефон месяцами и даже годами. Поэтому я в первую очередь советую перезагрузить устройство и попробовать обновить ленту еще раз.

2. Ваш аккаунт может быть взломан. Вам нужно проверить, кто в последний раз заходил в ваш профиль. Для этого следуйте инструкции:

  • Перейдите в настройки внутри приложения Инстаграм.
  • Зайдите в раздел «Безопасность и конфиденциальность».
  • Найдите там раздел «Активность аккаунта».
  • Найдите пункт «Входы»
  • Проверьте в какое время и с каких устройств заходили на ваш аккаунт.
  • Если вы заподозрили, что ваш аккаунт взломали, то обязательно поменяйте пароль.

3. Очистите кэш приложения. Здесь алгоритм действий будет разниться, в зависимости от модели телефона.
Если вы владелец айфона, то нужно зайти в раздел «Настройки», найти там раздел «Основные» и далее раздел «Хранилище iPhone». Найти среди программ соц. сеть «Instagram» и удалить весь кэш приложения. Для этого вам придется выбрать пункт «Удалить программу».

Если вы пользователь устройства на базе андроид, то:

  • Запустите приложение «Настройки»
  • Выберете пункт «Хранилище»
  • Выберете пункт «Другие приложения», чтобы увидеть все программы, установленные на вашем смартфоне
  • Найдите приложение, из которого хотите очистить кэш, и нажмите на него
  • Выберете пункт «Очистить кэш»

Этот же алгоритм действий можно проводить с для очистки кеша других приложений, например, ватсап.

4. Удалите приложение и скачайте заново. Такой банальный способ тоже может помочь бороться с ошибкой. Иногда приложения нуждаются в обновлении, однако из-за проблем с работой магазинов пользователь может не видеть выхода новых обновлений. Это означает, что можно удалить приложение и скачать его заново. Далее происходит загрузка Инстаграма со всеми актуальными обновлениями.

Итог

Если советы, которые я привел выше вам не помогают, то попытайтесь войти в веб-версию приложения, обычно это помогает решить проблему. В противном случае подождите день-два и проверьте ленту еще раз. Можете попробовать написать в тех. поддержку инстаграм, работник службы поддержки оставит комментарий касательно вашего случая. Если проблемы никуда не делись, и лента не грузится, то вам следует задуматься о замене устройства на более новое.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *