Проведя очередной аудит на прошлой неделе, я вдруг подумала, что много смм-специалистов на меня подписаны и было бы здорово поделиться с вами техникой, которая помогает навести порядок в шапке профиля Инстаграм. Данная статья будет полезна также и всем владельцам бизнес-аккаунтов, которые хотят зарабатывать в Инстаграм.
В данной статье мы подробно, шаг за шагом, разберем схему анализа профиля, а также распространенные ошибки, которые приводят к потере клиентов.
1. Логин, он же — ник, он же — название профиля
Логин (ник или название профиля) — это имя на английском языке в самой верхней части вашего профиля.
Каким критериям должен соответствовать хороший логин:
- легко читаться;
- легко восприниматься и запоминаться;
- не должно быть много цифр и двойных нижних подчеркиваний.
Старайтесь не использовать слишком длинные и сложные ники, которые трудно запомнить и прочитать. Аудитория должна быстро находить вас в поиске Инстаграм.
Если у вас бренд, компания, агентство, то в логине пишется название компании (бренда) на английском языке + направление бизнеса.
Если вы эксперт, то можно в логине написать фамилию (или имя). Также можно в логине указать сферу деятельности. Всё слишком длинное сокращаем.
В некоторых случаях в логине можно указать геолокацию. Это решение подойдет для бизнесов оффлайн, или привязанных к определенной точке на карте.
Избегаем:
- сложных сочетаний букв;
- двойных нижних подчеркиваний, двойных тире;
- также я не рекомендую использовать цифры, если они не входят в название бренда.
2. Аватар профиля
По каким критериям оцениваем аватар:
- Качество фото? Хорошо ли видно лицо человека?
- Хорошо ли видно логотип названия или бренда?
- Соответствует ли аватар тематике профиля?
- Возникает ли желание зайти в профиль?
Фото на аватар должно соответствовать тематике профиля. Фото должно быть четким. Отсутствие мелких деталей. Яркий фон.
Если клиент ведёт личный экспертный блог, то его лицо должно быть хорошо видно. Лучше не ставить фото где поза скрывает лицо.
Если бренд или компания, то допускается использовать логотип или фото товара.
3. Аудит шапки профиля
Название
Это жирная строка сразу под аватаром. Название может быть на русском или на английском языке.
Все, что вы укажите в названии, ранжируется во внутреннем поиске Инстаграм. Поэтому резонно использовать ключевые слова, по которым вас может найти аудитория. Также можно указать город, если вы работаете оффлайн.
Описание
Правильное описание шапки профиля позволяет:
- сконвертировать посетителей вашей странички в подписчиков;
- сформировать правильное представление о вас либо о вашем бизнесе;
- зацепить, заинтересовать вашим УТП;
- способствует совершению эмоциональной покупки.
При аудите описания профиля проверяем следующие критерии:
- Что за аккаунт перед вами? Понятно ли вам что здесь продают?
- Понятна ли тематика блога после прочтения описания?
- Присутствует призыв к действию? Например: узнай об акциях, подробнее ТУТ, связаться со мной, запишись на консультацию, скачай бесплатные материалы.
- Есть ли профессиональная непонятная лексика.
- После прочтения шапки профиля вам хочется подписаться?
- Отражены ли в шапке профиля продукты/услуги, которые продают клиент?
- Указаны ли в описании контакты (для оффлайн бизнесов): адрес, телефон, город?
4. Highlights
С помощью контента в хайлайтс можно создать воронку продаж для своего бренда. Какой контент хорошо продает в хайлайтс:
- о вас /о проекте. Информация о авторе или компании (кто это, чем может быть полезен, почему именно он);
- отзывы клиентов;
- кейсы;
- самые популярные продукты/услуги;
- информация как оформить заказ или получить услугу;
- контакты для связи;
- акции (если есть).
5. Сторис профиля
Ваши сторис — это инструмент общения с аудиторией. Рекомендую в сторис показывать свою личность и экспертность. Также важна форма подачи и единый визуальный стиль ведения сторис.
Если вы работаете над созданием личного бренда, то сторис — прекрасный формат для повышения узнаваемости
Что оцениваем в сторис:
- визуальное оформление, есть ли фирменный стиль;
- контент и смыслы;
- как вы раскрываете свою экспертность;
- считывается ли позиционирование автора / компании;
- транслируется ли ценности автора;
- поддерживается фирменный стиль сторис;
- используйте фирменные шрифты или пару шрифтов в самом редакторе Инстаграм.
6. Лента Профиля
Единый визуальный стиль — важная составляющая вашего профиля, которая необходима для узнаваемости и развития личного бренда/компании.
Когда проводим аудит ленты профиля, то в первую очередь смотрим:
- Показаны продукты/услуги, которые продает автор/компания;
- Хорошего ли качества фото, все фото соответствуют тематике профиля;
- Поддерживается фирменный стиль ( в случае если у автора/компании есть фирменный стиль);
- Возникает желание подписаться;
- Показано место, где оказывается услуга;
- Разные планы фотографий;
- Присутствует ли текст, используете один/два шрифта на всех фото;
- Аватарка, закрепленные сторис, фото постов – сочетаются между собой по цвету и стилю.
7. IGTV
Используется ли активно формат IGTV. У автора компании полезные и интересные эфиры, которые знакомят аудиторию ближе с автором или компанией.
Что должно быть в IGTV:
- обзоры товаров, услуг;
- интервью с клиентами;
- ответы на частые вопросы аудитории;
- презентация услуг;
- конкурсы, розыгрыши;
- разбор частых ошибок;
- имиджевые видео.
А теперь проверим готовность профиля к таргету и первым клиентам. Смотрим на 5 конкретных маркеров:
- В названии профиля присутствуют ключевые слова.
- В описании профиля присутствует основная (или несколько) выгод вашего профиля. Есть причина подписаться на вас.
- В профиле минимум 15 постов.
- Посты оформлены в едином стиле.
- Понятно о чем профиль и направленность аккаунта.
Вот и всё. Желаю успехов!